展會千里之行始于展商
贏得參展商的參與是展會成功的開始展覽會的組織者要贏得參展商,首先要使參展商了解展會的概念及目的。這就意味著展覽會要通過宣傳、廣告及銷售渠道,將展會的信息傳遞給企業,以推廣自己的展會。
組織專業展會的目的是為了滿足參展企業的貿易需求。企業決定參展,是認為參加展會能為企業帶來價值,能滿足他們宣傳企業產品,樹立企業形象、促進貿易等需求。參展商的參展是展覽會取得成功的關鍵,有了參展企業的參展,主辦單位的價值才得以體現。主辦單位舉辦展覽會的主要收益來自于參展企業的展位費。因此,主辦單位與參展商之間的價值傳遞是非常重要的。如何來保證這一“傳遞”,就要依賴于展會是否遵循著一個出色的、可行的價值交付系統———這個系統就是,展會應不僅能夠向參展商提供一種他們認為能帶來價值的產品及服務,而且能夠降低參展商的貿易成本。具體表現為:參展商能在展覽會上結識新客戶,擴大貿易合作關系,增加貿易量;或者通過參展樹立了企業形象,宣傳了企業產品,擴大了品牌知名度等。當企業認為參加展覽會,可以實現以上價值時,他們就會報名參展,成為參展商。
參展商面對參展會遇到許多實際問題,如:了解場館環境、展位尺寸及結構、展位設計、展品運輸、現場搭建;形象宣傳、現場廣告、展期活動安排、工作人員吃、住、行等具體問題。作為主辦單位應向參展商提供盡量細致、周到的服務。對于每一個細小的參展環節,應先做出工作方案,并及時提供給參展商,使他們得到大會直接的專業服務?! ?/p>
除了建立客戶聯系,推廣企業產品,了解行業的流行趨勢,得到相關的信息咨詢,通常也是參展商的參展目的。所以,從專業或行業的角度,邀請國內外同行專家,進行講座,咨詢服務,也是做好展會綜合服務的一部分?! ?/p>
大會現場高效、系列的服務,是展會組織工作中的重要環節。在展期短短的幾天里,各類相關人士的集合、各類活動的集合、時間的限定等使各項組織工作的效率顯得至關重要?,F場的服務工作直接、具體、綜合。面對如此復雜的服務工作首先應做好情況的分析,做出解決的工作方案。對工作人員做好培訓,使其能提供優質、快捷的服務。應要求工作人員每天對參展商進行巡查,在了解貿易成交情況的同時,為他們解決一些細小的問題?! ?/p>
總之,對參展商的服務千頭萬緒,做出總體的工作方案是萬事之本。提高工作人員的綜合素質,是做好服務工作的保證。
展會效果評估及分析
展示設計的基本原則
搭建展位的時候,企業應該注意哪些細節問題:
形式為功能服務
在考慮展位設計前,必須首先明確展臺所需要實現的功能,需要展示哪些展品?期望吸引多少觀眾?是否需要設置咨詢臺,演示區,休閑區或辦公區?需要多大的儲存空間?
設計應符合公司形象
展位設計是公司形象的具體表現,因此應該仔細考慮您所需要表達的信息,并向設計師明確傳達。需要進行展臺裝飾的參展商需要特別注意圖樣設計,在最后刻草率選用便宜裝飾材料往往有損公司的專業形象
避免心理障礙
展位越開闊,越可能吸引觀眾。臺式設計往往容易形成心理障礙,應盡量避免。
不要刻意引導人流
走動自由是優秀展位設計的基本原則之一。如果過分刻意控制展位周圍的人流,很可能會忽略了更重要的目的:與客戶交流
運用動態激發興趣
動態展品比靜態展品更能吸引眼球。如果您的產品或服務本身無法進行現場演示,應設法為展臺創造其他形式的動態效果(例如運用燈光,影音效果,或旋轉式的標牌和展示架等)
高度增加可見度
高位展臺能從遠處吸引觀眾注意力,要增加展臺高度并不一定非常昂貴。同時,高位展臺的某些位置也可能使觀眾從高處俯視您??傊?,應運用一切設計元素盡量增加展臺的吸引力。
明確表述公司業務范圍
宣傳利益而非技術指標
確保文字易讀
一、外事紀律
1、嚴格遵守國家法令和外事紀律及外事授權規定,一切行聽指揮
2、維護民族尊嚴、國家利益和公司信譽,不做任何有損國格和公司信譽的事情
3、進行談判、簽訂協議、合同等重要活動時,要有談話記錄;不得利用工作之便謀求私利,不得背著組織與外商私下交往。
4、參加外事活動,與外賓接觸,言談要有分寸,禮貌要合乎常規。對客戶和參觀者的詢問要熱情接待和回答,不得冷落客人。
5、嚴守國家機密,嚴防竊照、竊聽,泄漏國家機密。對外談判不要涉及內部機密。與外商談判時不要把機密文件放在桌上。出國不得攜帶內部機密文件,包括本公司擴印的內部資料、內部報刊或記有內部情況的筆記本。
6、出國人員不得擅自離開駐地。一般情況下不得個人單獨行動,如有特殊事情需要通過正當程序向團長請假,其他人一律沒有批準個人外出的權力。未經許可不得擅自與外國任何機構和個聯系。
7、出國人員的個人行李物品要嚴格保管、加鎖,提高警惕,發現可疑情況,要產即報告,并進行檢查。
8、出國人員不得進入不健康的場所,不準購買黃色書刊、圖片出入境。
二、對外禮儀
在國際交往中,每個人都在一定程度上代表著國家和民族,因而要掌握國際交往常識和社交禮節。
1、尊重各國風俗習慣,遵守社會公德。
2、舉止端莊,注意言行,不要用手指指人、不喧嘩、不放聲大笑、不要近距離大聲喊人。
3、切勿隨地吐痰,不要亂扔煙蒂或其它廢棄物品。
4、國外許多場合禁止吸煙,所以要注意是否有禁煙標志。
5、進餐時要文雅,切勿高聲喧嘩。吃自助餐,不要一次盛得過多,不要將食物帶走。
6、初次相識,一般由第三者介紹或自我介紹。為他人介紹,應把身份低、年紀輕和介紹給身份高、年紀大的,把男士介紹給婦女。
三、旅行常識
1、乘飛機時盡量輕裝,手提物品盡量要少,隨機托運行李一般頭等艙三十公斤,普通艙十公斤以內免費,禁止攜帶危險品。
2、請參展人員妥善保存好自己的物品,貴重物品請寄存在酒店的保險柜內,或隨身攜帶。
3、個人衛生用品,如牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾等自備。
4、愛護酒店設施,注意公共道德。如損壞設備,按酒店規定由責任者賠償。
決定是否參加一個商展,最重要的工作是研究要送展的產品在展覽會即將舉行的國家或地區有無潛在市場,有沒有可能找到銷路,千萬要記住參加商展的主要目的是為了在該地區推銷產品。如果你已經決定參加商展:
①了解這個商展覆蓋的地區有多大?
②同哪些類型的產品一同展覽,即展覽會是綜合性的還是專業性的。
③如果是國際性貿易展覽會,而不是專門的中國產品展覽會,那些將要參展的外國公司有哪些,是什么產品參展。
④展覽會預訂場地的費用、時間安排如何。
⑤你的產品若銷往該展覽舉辦地區或國家,需交納什么樣的稅,稅會不會太高。
⑥你的產品的FOB價和CIF價分別是多少。
⑦出口到該市場,你的價格能否被接受,是偏高了還是偏低了(有時產品質量上乘,但若價格偏低,很可能會被懷疑質量,偏低的價格也可能會影響產品銷路)。
⑧如果收到訂單,履約有無困難,能否迅速組織到需要的貨源,在運輸、出口等許多方面是否需要預先作安排。
如果你決定參加商展,但是你的公司不是屬于國家批準的有外貿經營權的公司,你就需要委托一家有權經營外貿的公司,讓他們作為你的代理商為你安排產品參展事項以及代辦產品出口業務。另外,你還可以通過貿促系統,它們一般設有專門的出國展覽部,負責組織國內廠家出國參加國際性商品展覽會或在國外組織專門的中國產品展覽會。